FAQ - Risposte alle tue domande

Assolutamente sì! Tutti i nostri pneumatici sono nuovi di fabbrica e beneficiano della garanzia ufficiale del produttore, esattamente come quelli acquistati in officina o nei centri specializzati.

La spedizione è gratuita per ordini di almeno 2 pneumatici. Per l'acquisto di un singolo pneumatico, il contributo spese è di € 8,00. Per le isole e le zone di difficile accesso, è previsto un supplemento di €7,50 per pneumatico.

I tempi variano generalmente tra 5 e 15 giorni lavorativi. In rari casi di alta richiesta o imprevisti logistici, potrebbero essere necessari fino a 20 giorni. Non preoccuparti: tutte le spedizioni sono assicurate, quindi in caso di smarrimento riceverai una nuova spedizione senza costi aggiuntivi.

Certamente. I tuoi dati non vengono mai ceduti a terzi. Hai sempre il diritto di accedere, modificare o cancellare le tue informazioni personali in conformità alla normativa vigente.

Hai due opzioni: puoi creare un account con email e password per gestire meglio i tuoi ordini futuri, oppure procedere come ospite senza obbligo di registrazione.

Accettiamo pagamenti con carta di credito e bonifico bancario.

La carta di credito è il metodo più veloce. Con il bonifico bancario, l'ordine viene confermato dopo l'accredito, che richiede solitamente 2-4 giorni lavorativi.

Assolutamente sì! Il pagamento avviene tramite gateway bancario certificato con crittografia SSL. Non abbiamo mai accesso ai dati della tua carta: sei protetto al 100%.

Contattaci tramite il modulo SUPPORTO indicando il numero d'ordine. Possiamo convertire il pagamento in bonifico oppure, se preferisci riprovare con carta, cancelleremo l'ordine in attesa per permetterti di crearne uno nuovo.

Sì, vendiamo esclusivamente cerchi e accessori nuovi, mai utilizzati, con garanzia ufficiale del produttore.

Le spese di spedizione per cerchi in lega e accessori sono di € 10, indipendentemente dalla quantità ordinata.

Dopo aver ricevuto il pagamento, spediamo all'indirizzo indicato. La consegna è gestita da corrieri come UPS, BRT, GLS o SDA, nei giorni lavorativi tra le 8:00 e le 18:00.

Il corriere lascia un avviso di passaggio. Puoi ritirare il pacco presso il deposito con documento e numero collo, oppure contattarci entro 3-4 giorni per riprogrammare la consegna.

Se l'ordine non è ancora stato elaborato, contattaci subito e provvederemo alla modifica. Se è già stato spedito, contatta direttamente il corriere (SDA o BRT) con il numero del pacco per richiedere il cambio di indirizzo.

Purtroppo no, il ritiro diretto non è disponibile. La consegna avviene esclusivamente tramite corriere all'indirizzo scelto.

Annota immediatamente il problema sulla bolla di consegna del corriere. Poi contattaci entro 48 ore tramite raccomandata A/R. Senza segnalazione sulla bolla, non potremo accettare reclami.

Scrivici all'indirizzo info@spaziogomme.com indicando nell'oggetto il numero d'ordine. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile!